护理园地
发布时间：
2019-01-25
随着医院的不断发展，管理模式的不断更新，运用更高效、优质的管理工具来进行科学管理是必然趋势。随着各家医院逐步对“品管圈”的应用，发现品管圈对医院管理水平及人员素质的提升增益显著。1月23日我院特别邀请了成都市第四人民医院护理专家杨海军老师为我们进行了关于“质量管理工具—品管圈”的知识讲座。
杨老师对品管圈的基本概念、具体实施步骤、数据的统计等内容通过理论结合实践为我们进行了详细的讲解，让我们了解到了品管圈是通过团队力量，运用多种统计方法及PDCA循环等管理工具，对工作中存在的问题、流程有针对性的进行改善更新。品管圈的团体活动能发挥每位工作人员的智慧，通过使用头脑风暴，开发无限脑力，不断挖掘自身潜力，提高工作人员发现问题及解决问题的能力，增强团队意识，改善医院服务质量。通过学习我们每位工作人员都倍受启发。
最后护理部主任鄢茂提出，医院的管理需要每位工作人员共同努力，团结协作才能不断的得以提高。下一步，我们也会在医院逐步推广使用品管圈。虽然品管圈在我院开展是一项新的质量管理举措，而且任何新的举措一开始实施都有难度，但大家必须坚定决心，勇于尝试，携手克服困难。相信通过大家的努力，我们的制度、规章会更完善，我们的工作流程会更优质、高效，我们的服务水平能有一个质的跨越。最后携全体工作人员对此次讲授的老师表示了由衷的感谢。
